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엔비디아코리아 김선욱 매니저는 품질과 불량에 대한 문제에 대해서 공식적인 답변을 했습니다.
초기 생산된 RTX 20 시리즈 그래픽카드가 출하되는 과정에서 진행된 품질 테스트가 제품 불량을 판별하는데 문제가 있었다는 내용이었습니다.
즉, 초기 검수가 다소 느슨해 문제가 생길만한 제품도 판매가 됐다는 이야기입니다.
이후 이를 인지하고 테스트를 추가로 더 진행함으로써 문제가 진정되고 있다고 했습니다.
지포스 RTX 20 시리즈의 설계 결함은 아니고 생산품의 품질 관리가 제대로 이뤄지지 않아 발생한 문제라고 이야기한 것입니다.
그리고 해결책으로 불량이 발생한 모델에 있어서 교체를 진행하고 있다고 이야기했습니다
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